Service-Hotlines
Innerhalb der Geschäftszeiten:
Mo-Do 8.00 – 16.15 Uhr (UTC +1)
Fr 8.00 – 13.00 Uhr (UTC +1)
Tel.: +49 (0) 26 95 – 92 01 – 0
Außerhalb der Geschäftszeiten:
Tel.: +49 (0) 16 3 – 8 92 01 45
24/7 Service
Für Notfälle ist eine Servicehotline geschaltet. Spezialisten stehen hier rund um die Uhr zur Verfügung. Sie leisten schnell und kompetent Hilfe.
So finden sich viele Lösungen bereits telefonisch, genau dann, wenn Sie sie brauchen!
– Der Service ist kostenfrei –
(ausgenommen anfallende Telefongebühren)
Serviceleistungen
Wir bieten unseren Kunden umfangreiche Serviceleistungen an, um die Hochwertigkeit und Zuverlässigkeit unserer Pumpen den gesamten Produktlebenszyklus über zu erhalten.
Ein Servicetechniker ist innerhalb von Deutschland meist in weniger als 24h verfügbar. Auch europa- und weltweit können Serviceleistungen nach Absprache kurzfristig erfolgen.
Über unsere Service-Hotline stehen unsere erfahrenen Fachleute jederzeit auch telefonisch zur Verfügung.
Durch eine außerhalb unserer Geschäftszeiten geschaltete Hotline – Rufnummer sind wir jederzeit für Sie da. Mit einer präzisen Telefonanalyse durch einen unserer gut ausgebildeten Service-Techniker ist in vielen Fällen bereits am Telefon schnelle Hilfe möglich. Hierdurch kann oft ein aufwendiger und kostenintensiver Service vermieden werden. Sollten jedoch Reparaturarbeiten unvermeidbar sein, sind wir in der Lage, kurzfristig zu reagieren. Mit professionell ausgerüsteten Service-Fahrzeugen stehen wir Ihnen zur Seite und gewährleisten Ihnen eine umfassende Unterstützung.
Verschleiß- und Ersatzteileverfügbarkeit
So gut wie alle Standard-Verschleißteile liegen bei uns auf Lager, so dass eine schnelle Verfügbarkeit gewährleistet ist. Ersatzteile sind auch für Pumpen aus der Gründungszeit noch lieferbar.
Wartungsverträge
Durch regelmäßige Kontrolle der Anlage und vorbeugende Instandhaltung entsprechend dem Verschleißzustand können die Stillstandzeiten minimiert werden. Hierzu bieten wir sowohl für neue als auch gebrauchte Pumpen die Möglichkeit eines Wartungsvertrages an.
Umfangreiche Arbeiten vor Ort
Durch unser erfahrenes und gut ausgerüstetes Servicepersonal sind wir in der Lage, auch schwierige Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten vor Ort durchzuführen.
Neben dem Aufbau und der Inbetriebnahme unserer Pumpen übernehmen wir nach Absprache auch gerne die Demontage und Entsorgung von Altpumpen.